Datenschutzinformation
Für Mieterinnen und Mieter, Eigentümer, Handwerker und alle, die diese Anwendung zur Verwaltung von Mietwohnungen nutzen.
Verantwortlich
Die Angaben zum Verantwortlichen sind noch nicht hinterlegt (DATENSCHUTZ_VERANTWORTLICHER). Bitte wenden Sie sich an Ihre Vermieterin oder Ihren Vermieter.
Welche Daten und wozu
- Mietverhältnis: Namen, Kontaktdaten, Mietbeginn, Miete, Vorauszahlungen, Kaution, Verträge und Schreiben. Zur Durchführung des Mietvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Abrechnungen, Steuer und Buchhaltung: Zahlungen, Belege, Betriebskostenabrechnungen. Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, z. B. § 556 BGB, § 147 AO).
- Korrespondenz: E-Mails, Telefonnotizen, Nachrichten und Mängelmeldungen mit Fotos aus dem Mieterportal. Zur Durchführung des Mietvertrags und zur Bearbeitung Ihrer Anliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
- Handwerker und Dienstleister: Name, Kontaktdaten, Aufträge. Zur Beauftragung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
- Konten der Anwendung: Name, E-Mail-Adresse, Anmeldedaten mit Zwei-Faktor-Schutz. Zum sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
Die Daten stammen aus dem Mietvertrag, aus Ihrer Korrespondenz mit der Vermieterseite und von Dritten, soweit diese an der Verwaltung beteiligt sind (z. B. Messdienst, Hausverwaltung der Eigentümergemeinschaft).
KI-Assistenz
Die Anwendung nutzt ein KI-Modell von Anthropic als Assistenz: Eingehende E-Mails werden nach Thema und Dringlichkeit eingeordnet, auf Wunsch entsteht ein Antwortentwurf, und Verträge oder Belege werden auf Knopfdruck ausgelesen. Dafür gehen der Inhalt der jeweiligen Mail oder des Dokuments und die dazu nötigen Angaben an Anthropic. Anthropic verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter und nutzt sie nicht zum Training. Ergebnisse sind Vorschläge: Entscheidungen trifft immer ein Mensch, es gibt keine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO. Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse an einer zügigen und sorgfältigen Verwaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Sie können dem widersprechen.
Empfänger
Ihre Daten sehen nur die Personen, die das jeweilige Objekt verwalten, und, soweit nötig, Miteigentümer, Steuerberater und beauftragte Handwerker. Technische Dienstleister:
| Dienstleister | Aufgabe | Daten | Ort |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Server, Datenbank, Dateispeicher und verschlüsselte Sicherungen | alle in der Anwendung gespeicherten Daten | Deutschland |
| IONOS SE | Versand von E-Mails (Anmeldelinks, Einladungen, Abrechnungen, Nachrichten) | E-Mail-Adresse, Inhalt der jeweiligen Mail | Deutschland |
| Anthropic PBC | KI-Assistenz: Einordnen eingehender Mails, Antwortentwürfe, Auslesen von Verträgen und Belegen | Inhalt der jeweiligen Mail oder des Dokuments, dazu nötige Angaben zum Mietverhältnis | USA; Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln |
| komoot GmbH (Photon, OpenStreetMap) | Vorschläge bei der Eingabe von Anschriften und Handwerksbetrieben | nur der eingegebene Suchtext, ohne Name oder Konto | Deutschland |
| OpenStreetMap Foundation (Nominatim) | Telefon, E-Mail und Webseite zu einem ausgewählten Handwerksbetrieb | nur die Kennung des gewählten OpenStreetMap-Eintrags | Vereinigtes Königreich (Angemessenheitsbeschluss der EU) |
Mit allen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
Speicherdauer
Daten zum Mietverhältnis speichern wir für dessen Dauer und danach, solange Ansprüche verjähren können (in der Regel drei Jahre). Buchungen, Belege und Abrechnungen bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf, in der Regel zehn Jahre (§ 147 AO). Änderungen werden nachvollziehbar gespeichert; frühere Stände bleiben deshalb erhalten, solange die Fristen laufen. Danach werden die Daten gelöscht.
Sicherheit
Verschlüsselte Verbindungen, Anmeldung nur mit zweitem Faktor, Server und Datensicherungen in Deutschland, Sicherungen verschlüsselt, strikte Trennung der Daten verschiedener Vermieter. Cookies setzt die Anwendung nur, soweit sie für die Anmeldung technisch nötig sind; es gibt kein Tracking und keine Werbung.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15 bis 20 DSGVO). Einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen, auch der KI-Assistenz, können Sie widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an den oben genannten Verantwortlichen. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa in dem Bundesland, in dem Sie wohnen.